Var inte rädd för att lita på intuitiva lösningar - ofta är de bättre än medvetna
Vår hjärna använder två strategier för att fatta beslut.
- Den första strategin är att medvetet fixa och bearbeta information, väga fördelar och nackdelar och komma till en rationell slutsats om det bästa sättet att lösa problemet. En sådan strategi kräver mycket tid, vilket ofta inte räcker.
- Den andra strategin är snabbare, den föddes under utvecklingen. Det undermedvetna drar omedelbart slutsatser baserade på intuitiva känslor och inte på en grundlig analys.
Den andra strategin gör att hjärnan kan befria undermedvetna spänningar från en komplex tankeprocess. Ovetande för oss analyserar den omedvetna delen av hjärnan omedelbart situationer och väljer optimala åtgärder.
Många brukar bara lita på medveten bedömning. Men hastiga beslut baserade på känslor, ofta bättre än de som tas som ett resultat av en omfattande analys.
Exempel. Tennisexperter kan intuitivt förutsäga när en spelare kommer att göra fel serv, men de kan inte fastställa dess orsak. Konsthistoriker kan på ett ögonblick bestämma en falsk bara för att de upplever en konstig känsla, och de kan bara rationellt förklara sin hastiga bedömning efter en tid.
I många situationer finns det mönster och mönster, och deras undermedvetna känner igen snabbare. Då är det värt att lita på hastiga beslut.
Det undermedvetna kan skilja mellan viktig och onödig information i bråkdelar av en sekund
Scrupulousness är användbart, men när man fattar beslut är det meningslöst att ta hänsyn till situationen till minsta detalj. Fokusera på några viktiga fakta mer effektivt.
Exempel. Du vill exakt förutsäga om förhållandet mellan något par kommer att fortsätta. Då är det värt att fokusera på några viktiga funktioner. Så om du märker en skugga av förakt i deras kommunikation är detta en indikator på att problemen är precis runt hörnet. Men om du börjar analysera, kommer det att vara svårt att göra en korrekt prognos, eftersom flödet av onödig information döljer viktigt. Om du tittar på inställningen av benen, hållningen och samtalet för paret, kan du missa riktigt viktiga indikatorer - deras förskyvärda utseende.
Vårt undermedvetna filtrerar ofta information och lämnar de viktiga delarna som krävs för korrekta slutsatser.
Hastiga beslut är framgångsrika eftersom det undermedvetna är otroligt bra på att filtrera. Inte konstigt att familjpsykologer vet vilka signaler (till exempel anteckningar om förakt) att uppmärksamma i ett parförhållande. Spontana beslut baseras också på valet av en liten mängd viktig information.
Vi gör mer hastiga slutsatser än vi inser och kommer sedan med rationella förklaringar till dem.
I vardagen gör vi ständigt hastiga slutsatser.
Exempel. När vi träffas vet vi om vi kommer att känna oss attraherade av en person. Fotbollsspelaren får hjälp av "målvaktinstinktet", som automatiskt flyttar honom till målpositionen. Och vissa investerare lyssnar till och med på smärta i korsryggen och "uppmanar dem" att det är dags att sälja aktier. Alla dessa beslut fattas av det undermedvetna.
Många människor litar på fakta och siffror, inte på känslor och intuitioner. Men de brukar komma med logiska förklaringar för sina hastiga slutsatser.
Exempel. Målvakten kanske tror att han helt enkelt "var på rätt plats vid rätt tidpunkt." Men vad hände egentligen i hans huvud under matchen? Hans automatiska reaktioner på skott i mål föddes från undermedvetna.
Vi kan ha en klar uppfattning om funktionerna hos en idealisk romantisk partner, men när vi träffar någon, glömmer vi vår "lista". Vi förstår bara intuitivt om vi gillar en person.
Oftast motsäger ett intuitivt beslut en rationell bedömning.
Föreningar påverkar beslut starkt
Det undermedvetna påverkar specifikt våra handlingar.
Exempel. I en studie ombads människor att delta i en frågesport. De delades in i två grupper och fick uppgiften: den första gruppen erbjöds att tänka på sig själva som en professor, och den andra - som en fotbollsfan. Som ett resultat gav den första gruppen mer korrekta svar. Föreningar påverkade spelarnas prestanda.
Dessutom påverkar undermedvetna föreningar ständigt vårt beteende.
Exempel. Vi har lärt oss att omedvetet associera attribut som "vit", "man" och "hög" med egenskaper som makt och kompetens. Även om vi inte tror att en högskalig man är mer kompetent än en kort afroamerikansk kvinna, bildar de flesta dessa föreningar omedvetet. Studier har visat att en lång "vit" man är lättare att göra en karriär. Varje centimeter tillväxt förvandlas till en stor lön, och befattningen i toppledningen ockuperas uteslutande av vita män med tillväxt över genomsnittet.
Det är viktigt att veta att föreningar kan leda till ett allvarligt misstag.
Exempel. Warren Harding valdes till president i USA efter slutet av första världskriget, eftersom det tycktes för väljarna att han "såg ut som en president." Han hade emellertid inte nödvändiga färdigheter och kvaliteter och anses idag vara en av de värsta presidenterna genom tiderna.
Stress kan fatta fel beslut
Är du förvånad över att få veta att du har telepatiska förmågor? I själva verket kan alla läsa sinnen. För att göra detta behöver du bara titta på personens ansikte: känslor visar vad han tänker på exakt.
Det bevisas att uttryck av känslor är universellt. Varje person i någon del av världen kan identifiera ett lyckligt, ont eller sorgligt uttryck. Men vissa människor (till exempel de som lider av autism) förstår bara otvetydigt överförd information och kan inte "läsa" av andras ansikten.
Även friska människor kan tillfälligt få autism i stressiga situationer och inför brist på tid. Under stress ignorerar vi ofta indirekta signaler (ansiktsuttryck) och uppmärksammar ”hotet” - den viktigaste informationen (”blinda öga”).
Exempel. Ömtålig kan få poliser att skjuta oskyldiga människor. Genom att fokusera på en möjlig fara i form av vapen, kan de göra misstag till och med en svart plånbok.
För att undvika en sådan "autism" måste du lugna ner och undvika stressande situationer. Stress över en viss nivå blockerar helt den logiska tankeprocessen, och människor blir oförutsägbara.
Marknadsundersökningar visar inte alltid verkligt konsumentbeteende.
Marknadsföraren bestämmer vilka produkter som ska sälja bra på marknaden och vilka inte. Men det är ofta svårt att förutsäga konsumentbeteende.
Exempel. En gång genomförde Coca-Cola en serie smakprov och bestämde att konkurrenten (Pepsi) var mycket bättre. Sedan ändrade företaget receptet och släppte en produkt som heter New Coke. Alla smakprov visade att drycken borde vara en bästsäljare. Men som ett resultat blev New Coke en av de största misslyckandena och lämnade senare marknaden. Men hur kunde marknadsförare ha så fel?
Det är bara att testerna genomfördes under fel förhållanden: smakprov utvärderade produkter baserat på endast ett slurk. Har du varit tvungen att dricka Coca-Cola på det här sättet? På grund av orealistiska förhållanden hade bedömningen inget att göra med kundbeteende senare. För verkligt demonstrativt beteende måste provsmakarna sakta smutta på en drink hemma och sitta bekvämt på soffan.
Konsumenter utvärderar vanligtvis nya produkter vid det första testet. För att kunder ska kunna njuta av den nya produkten måste de först vänja sig vid den.
Prova hela tiden nya saker för att bli av med fördomar
Med hjälp av associativa test har psykologer bevisat att rasfördomar är djupt förankrade hos människor.
Exempel. Många amerikanska medborgare förknippar positiva egenskaper med ordet ”vithudiga” snarare än med ordet ”afroamerikansk”. Överraskande är en sådan undermedveten fördom populär även hos svarta människor. Bara det undermedvetna lär sig genom observation. Den nuvarande härskande klassen i USA består nästan helt av vita människor, så amerikanska medborgare har födt föreningar mellan vit hud och makt.
Fördomar påverkar vårt dagliga beteende felaktigt.
Exempel. Hudfärg, kön och höjd utgör en persons uppfattning vid intervjun.
För att undvika att bli ett offer för fördomar, försök att ändra ditt undermedvetna tankesätt. För att göra detta, träffa nya människor och prova nya.
Exempel. En testperson kunde tillfälligt glömma fördomarna mot svarta genom att observera friidrottstävlingar, där det amerikanska laget nästan helt var afroamerikansk. Påverkan av hudfärg på bedömningar dämpades, eftersom ämnet helhjärtat stödde teamet.
Ignorera onödig information för att undvika misslyckade hastiga beslut
För att undvika negativa effekter av fördomar och stereotyper ska du medvetet skydda dig mot potentiellt felaktig information.
Exempel. Tidigare var den rådande uppfattningen att endast män kan vara professionella musiker (violinister eller kontrabassspelare). Kvinnor, oavsett talang, var konkurrenskraftiga. För att komma till rätta med detta problem började de inom musikbranschen använda skärmar som gömde musiker under lyssnande för att bedömas uteslutande av prestanda. Tack vare denna innovation har många begåvade kvinnliga musiker dykt upp i orkestrar runt om i världen.
Ibland kan förhastad slutsats förnekas lika lätt som medvetet att ignorera överskottsinformation.
Det viktigaste
Den mänskliga hjärnan kan fatta hastiga beslut omedelbart. Ibland är de bättre än medveten analys, men de kan också leda till fel val och orättvisa utvärderingar av människor.
Testa det i verkliga livet innan du släpper en ny produkt.
Om företaget lanserar en ny produkt och du behöver bedriva marknadsundersökningar, återskapa samma villkor under vilka konsumenterna kommer att använda produkten i verkliga livet. Annars kommer produktrecensioner att vara helt opålitliga.
Undvik tillfällig autism
Varje frisk person får autism i stressiga situationer eller inför brist på tid. Om du koncentrerar dig för mycket på något kan du missa viktiga indirekta signaler (ansiktsuttryck), vilket kan leda till ett dödligt fel.
Du använder din intuition oftare än du tror.
Även när du tror att du rationellt har analyserat situationen och kommit med en övertygande grund för ditt val, är du säker från intuition. Kom ihåg att intuition kan och bör användas i vissa situationer.