Introduktion
Böcker om problemet med att fatta optimala beslut rekommenderas ofta att lita på intuition eller förlita sig på en grundlig analys av för- och nackdelarna med varje alternativ. Varför är det så svårt att göra rätt val?
Det finns fyra fiender till beslut i vårt tänkande. Du måste känna dem, förstå hur de fungerar och hur man hanterar dem.
Fyra fiender till rätt beslut.
- Smal räckvidd, begränsning av övervägda alternativ. Letar du efter alternativa lösningar. Utöka ditt val!
- Bekräftelse av partiskhet (urval av information som bekräftar riktigheten av vårt val). Samla mer data, testa dina antaganden under verkliga förhållanden.
- Omedelbara känslor. Vi behöver ett perspektiv - distansera dig innan du bestämmer dig!
- Presumtion. Vi är för säkra på att vi har rätt. Gör dig redo för ett eventuellt misstag.
Syftet med boken är att studera fyra-stegsprocessen som hjälper dig att göra rätt val, förändra livet till det bättre, bli klokare och mer beslutsam. För att lyckas behöver du konstant träning, träning, tills processen blir den andra naturen. Dess värde är att det hjälper till att se alternativ som vi kan missa och bli obemärkt tidigare, men viktig information.
Utöka markeringsrutan.
Undvik smala ramar
Det första steget är att inte lita på ja eller nej. Om du investerar i en bredare sökning hittar du fler alternativ än väntat.
Prova receptionen med en alternativ kostnad, ställ dig själv frågan: "Vad kan man göra för samma tid och pengar?"
Utrotningstestet är också effektivt. Tänk på vad du kan göra om alternativen försvinner.
Multispårning
Multitracking är en samtidig övervägande av flera alternativ (två eller tre räcker). Så du får en mer exakt uppfattning om uppgiften, du kan använda funktionerna i alla originalalternativ, kombinera framgångsrika element och utelämna det dåliga. Kom ihåg: OCH, INTE ELLER! Detta är särskilt viktigt för affärsprojekt.
Jämförelse av flera alternativ känner en person sig mer säker och fattar beslut snabbare, eftersom det finns en säkerhetsplan. Alternativ bör kombinera element av främjande och förebyggande, sträva efter seger och försiktighet. Detta ökar chanserna för välstånd och emotionell hälsa, vilket är viktigt både på organisationsnivå och på personliga beslut. När en stämning råder bör ett larm låta.
Om livet föreslår "att välja det ena eller det andra", borde vi vara noga med att fråga: kanske är svaret "båda"? Om vi kan göra båda rörelserna, hitta alternativ som minimerar skada och maximerar möjligheterna, är det mer troligt att vi täcker hela vårt spektrum.
Hitta någon som redan har löst ditt problem
Gör en analys av konkurrenternas goda idéer, deras bästa praxis. Leta efter ljusa fläckar i dig själv - försök att reproducera din egen framgång, din positiva upplevelse.
Registrera dina sökresultat - de kan komma till nytta i framtiden. Glöm inte analogierna, eftersom du kan använda världens spargris av lösningar och inte leta efter svaret själv, vilket är orimligt och snabbt misslyckas.
Testa dina antaganden under verkliga förhållanden
Tänk på det motsatta
Vi tenderar att gynna information som bekräftar vår åsikt. Detta snedvrider bedömningen och är skadligt.
Det finns tre sätt att hantera partiskhet.
- Gör det lättare för människor att vara oeniga med dig, argumentera utan att bli en fiende, uppmana konstruktiva meningsskiljaktigheter i teamet.
- Ställ frågor för att hjälpa dig hitta motsatt information.
- Testa dig själv genom att titta på motsatta synpunkter.
Zooma ut och zooma ut
Psykologer skiljer mellan en syn på situationen "från insidan" och "utanför." Utsikten från utsidan är mer exakt, det är inte intrycket av en person, utan ett brett spektrum av liknande situationer, en kort överblick över verklig upplevelse.
Om du verkligen behöver kvalitetsinformation och ett riktigt test av dina idéer, använd varje erfarenhet, engagera dina ögon från utsidan, prata med en expert och ditt liv blir mycket lättare.
Men att titta från utsidan tar inte hänsyn till specifika detaljer i din situation. Och vi fortsätter att lita på blicken från insidan - våra intryck och bedömningar, och detta driver oss ofta i en fälla.
Vid utvärdering av alternativ är det bästa komplementet till den övergripande bilden ofta en närbild. Det förbättrar intuitionen, avslöjar nyanser, lägger till information för våra beslut.
När vi minskar skalan tar vi beväpningen från utsidan och lär oss av erfarenheterna från andra människor som redan har gjort ett val i en liknande situation. Båda strategierna är användbara, båda förbättrar förståelsen. Vi måste använda båda metoderna.
En blandning av den övergripande bilden och närbild var strategin för F. Roosevelt, som anses vara en mästare i informationssamlingen. Han ställde en mängd frågor, märkte och analyserade allt.
Uching
Att genomföra utbildning innebär att testa dina resultat under verkliga förhållanden innan du börjar agera. Uching ger mer fullständig information för att göra rätt val. Denna idé har spridit sig till olika områden (design, affär etc.).
Uching låter dig bekräfta idén och säkert börja arbeta, eftersom det ger positiva förändringar i projektet och dess utveckling gradvis förbättras. Det passar bäst för situationer där vi snabbt behöver samla in tillförlitliga data.
Människor vill ofta inte bry sig om att lära sig, eftersom det anser att det är ett extra slöseri med tid och är säker på sin förmåga att förutsäga framtiden. Men modellen för den nya anställdas arbete kommer att säga mer om honom än det mest gynnsamma intrycket från intervjun.
Den största fienden för kloka beslut är människan själv. Vad ska man göra med det?
Avstånd dig innan du bestämmer dig
Övervinna omedelbara känslor
Detta är särskilt viktigt när vi står inför svåra val. Blindade av uppgifter tvivlar och lider vi och ändrar våra tankar dagligen. Omedelbara känslor är dåliga rådgivare. För att bekämpa dem finns det en 10/10/10-strategi, som kommer att överväga våra beslut i tre tidsramar. Hur kommer vi att förhålla oss till dem på tio minuter? Och om tio månader? Och om tio år?
10/10/10 hjälper till att hantera nervositet och rädsla för ett negativt svar. Det vi känner nu är intensivt och angeläget och framtiden verkar oskarp. Detta ger nuvarande för mycket makt. Genom att erbjuda dina känslor med samma intensitet 10 månader senare hjälper metoden att överväga omedelbara känslor i perspektiv, vilket visar att inte bara de är viktiga i diskussionen.
En mer subtil form av omedelbar känsla är principen för enkel exponering: människor föredrar välbekanta saker. Vi kan tro att vi gör val baserade på fakta, men faktiskt litar vi mer på saker som är bekanta för oss.
En annan fördom är en aversion mot förlust: storleken på negativa känslor under förlust överstiger storleken på positiva känslor från en lika vinst. När dessa två krafter - känslan av en främling och rädslan för förlust - samlas, upplever vi en kraftfull fördom mot att förlora status quo.
Så känslor kan leda till att vi fattar fel val. För att förhindra att detta händer måste du distansera dig. Distans ger tydlighet; när vi tänker på vänner, ser vi en skog; när det gäller oss själva - vi fastnar mellan träden. Råd till andra har en fördel - vi råder dig att inte uppmärksamma omedelbara känslor och sträva efter att lyfta fram viktiga faktorer.Kanske den mest användbara frågan för personliga beslut: "Vad skulle jag rekommendera min bästa vän i den här situationen?"
Med alla dessa tekniker kan vi bättre se de allmänna konturerna av situationen och göra ett klokare och djärvare val.
Tydliggöra de grundläggande prioriteringarna
Alla har en gång frågan: ”Vad värderar jag mer? Vad är syftet med mitt arbete? ” Den ofta smärtsamma beslutsprocessen är ett tecken på en konflikt med "grundläggande prioriteringar." För människor är det mål och ambitioner, övertygelser och värderingar för organisationer - ett system med riktningar som säkerställer företagets hälsa under många år.
Det svåraste beslutet är att göra ett val mellan de två grundläggande områdena, att förstå dina preferenser i livet. ”Jag jobbar för att ha pengar för resor och favoritaktiviteter. Men om jag inte har tillräckligt med tid att göra det, kommer pengar inte att glädja, ”- så vi lägger våra prioriteringar till grund för beslut, beslut blir mer konsekventa och mindre smärtsamma.
Hur fattar beslut återspeglar våra grundläggande prioriteringar? Hur besegra mindre viktiga uppgifter som hotar att distrahera dem? För att ägna mer tid åt prioriterade frågor måste vi minska tiden vi spenderar på andra saker.
Fråga dig själv vad du kan vägra att få tid till de klasser du behöver? Skapa en lista över vad du ska sluta göra. Det är inte lätt. Du kan också ställa in en timer som ringer en gång i timmen och vid samtalsfrågan frågar dig själv: "Gör jag det mest nödvändiga nu?" Detta produktiva avbrott påminner oss om våra prioriteringar.
Gör dig redo för ett eventuellt misstag
Extrema alternativ för framtiden
När vi tänker på extrema alternativ sträcker vi våra sinnen till alla tillgängliga möjligheter, och detta intervall återspeglar bättre verkligheten. Vi måste vara beredda att möta alla alternativ mellan de två ytterligheter som vi har beskrivit. Ge inte upp för ljusa förhoppningar. Det är som en "vaccination" - vi tänker inte bara på svåra situationer utan tänker på hur vi ska reagera när vi befinner oss i dem.
De mest effektiva metoderna för att hantera problem och hitta verkliga möjligheter är dödsanalysen och förparaden: ”Ett år har gått sedan nu. Vårt beslut misslyckades helt. Varför?" eller "Ett år har gått sedan nu. Vi är hjältar. Är vi redo för framgång? ”
En annan metod för skydd mot det okända: ställ in en rimlig felgräns. När allt kommer omkring är vi benägna att överdrivet självförtroende och är inte redo för obehagliga överraskningar. Vi måste betrakta framtiden som ett spektrum, inte som en punkt, flytta våra strålkastare från sida till sida och kartlägga hela territoriet. Så vi kan förbereda oss för både dåliga (med hjälp av dödsanalysen) och goda (med hjälp av en parad) situation. Det är lättare för oss att hantera hinder när vi är mentalt beredda på dem.
Men även med den bästa planeringen kanske saker inte går bra. Hur vet du när det är dags att granska dina val? Hur missar man inte chansen att minska förluster eller maximera möjligheterna? För detta behöver vi "mina sträckmärken."
Ställ mina sträckmärken
Vi går med livets flöde på autopilot i kölvattnet av tidigare beslut och glömmer att vi kan ändra riktning. Målet med "stretchmärkena" är att skaka oss ur en medvetslös rutin och få oss att förstå att det finns ett val och det är dags att besluta. Den mest kända formen för "stretching" är att sätta en tidsfrist. Tidtagningen tar oss i nackskrapan: om du ska göra detta måste du agera nu.
En annan strategi, ”separering”, är ett effektivt sätt att tänka på om man ska fortsätta. Till exempel föredrar investerare att ge ut pengar i omgångar, gradvis, varje gång man väger, är planen rätt? "Mine stretching" säkerställer att vi inte kastar pengar eller tid i vinden.Så de begränsar risken, ger förtroende och skapar psykologisk komfort, eftersom de låter dig stanna på autopilot tills avtryckaren fungerar - en känsla av fara eller möjligheten till framgång.
Människor behöver en påminnelse om att den nuvarande banan i livet inte bör vara oförändrad. "Stretch marks" ger en plötslig ovärderlig medvetenhet: Jag har ett val!
Lita på processen
Gruppbeslut är svårare att fatta. Hur kan man övertyga dem vars idéer har avvisat att beslutet är rättvist?
Det mest direkta och svåraste sättet att fatta ett rättvist beslut är att involvera så många människor som möjligt och nå ett gemensamt avtal. Diskussionen hålls tills en majoritetslösning hittas.
Lyssna på vad andra säger! Använd korrekt information för att bestämma och ge människor möjlighet att utmana uppgifterna om de är felaktiga. Undvik partiskhet och personliga intressen, glöm inte självkritik, förklara varför ett sådant beslut fattades. Samtidigt är kompromiss och tid oundvikliga. Förhandlingar är ett riktigt långsammare sätt att fatta ett beslut, men de erbjuder en allvarlig fördel: de påskyndar genomförandet.
Slutsats
När vi gör ett val, kan vi inte veta om det kommer att bli framgångsrikt. Framgång beror på kvaliteten på beslut som fattas och på tur. Vi kan inte kontrollera tur. Men vi kan kontrollera hur vi gör val. Den rätta processen är en allierad i alla situationer.
Denna bok är utformad för att inspirera dig att använda en bättre lösningsprocess. Hur väljer jag ett jobb erbjudande? Hur hanteras svåra relationer? Hur gör man det bästa? Alla dessa beslut fattas med samma process. Det inspirerar förtroende som kommer från att veta att du har tagit det bästa beslutet möjligt.
Att använda beslutsprocessen betyder inte att ditt val alltid kommer att vara enkelt, men du kan lugna ditt sinne, stoppa plåtscykeln. Genom att lita på processen kan du ta risken med förtroende (som klättrare med försäkring) och göra ett djärvare val.
Våra beslut kommer aldrig att vara perfekta, men de kan vara bättre. Djärvt. Wiser. Rätt process kan leda oss till rätt val. Och rätt val i rätt ögonblick kan betyda mycket. Med hjälp av den process som beskrivs i sådan detalj vänder människor oddsen till deras fördel, fattar rätt beslut och ångrar inte det val som gjorts.