Myt: En modig företagare med en bra idé och teknisk kunskap kommer snabbt att bli framgångsrik.
När vi bearbetar information möter vi flera tankar samtidigt: emotionell, informativ, logisk, kreativ och framtidsorienterad. Att försöka bearbeta allt på en gång är som att jongla med för många bollar.
Lösningen är sexhattmetoden. Varje hatt har sin egen färg (vit, röd, svart, gul, grön eller blå), vilket betyder en viss typ av tänkande. Hur kan detta vara praktiskt?
Exempel. Anta att du är en chef och vill veta ditt teams emotionella reaktion på en händelse. Men människor är rädda när de bedöms av sina känslor och föredrar att dölja dem. Du kan säga, "Låt oss försöka ta på oss en röd hatt." Hon låter teamet tänka känslomässigt, inte generat av sina känslor.
Sexhattmetoden säkerställer att gruppen tänker i samma sammanhang. Varje synvinkel är en separat hatt. För att se ämnet från en enda vinkel bör alla bära samma hatt.
Sex hattar tillåter teamet att delta i parallellt tänkande, där alla tittar på problemet ur ett perspektiv.
Följ Six Hats riktlinjer
Det finns två sätt att bära hattar: en i taget och en åt gången.
Att använda hattar ensam betyder att koncentrera sig på en viss typ av tänkande.
Exempel. När du behöver ett slurk av nya tankar under diskussionen, säg bara: "Jag tror att vi måste ha gröna hattar." Om människor lär sig terminologi och användning av hattar svarar de korrekt på begäran.
När hattar används i tur och ordning, bär dem så ofta du vill och i vilken ordning som helst, beroende på vad du vill uppnå.
Exempel. Ledaren kan be gruppen växla från vit till gul hatt och helt överge den röda!
Oavsett metod, överväga disciplin och timing.
- Gruppmedlemmar måste upprätthålla disciplin: använd bara den valda hatten. Endast lagledaren, ordföranden eller samordnaren har rätt att ändra den. Med upplevelsen av erfarenheter blir det lättare att upprätthålla disciplin.
- När du bär en hatt är det viktigt att upprätthålla en fastställd tidsram för att stimulera fokus och eliminera ranting. Författaren rekommenderar att spendera en minut för varje person i hatten. Exempel: Om fyra personer deltar måste du spendera fyra minuter på varje hatt.
Vi kommer att studera i detalj funktionerna för var och en av hattarna.
Vit hatt betyder att söka efter data och information
Föreställ dig att du är en dator som utför beräkningar och rapporterar fakta på ett neutralt, objektivt sätt. Du har inte programmerats för att tolka dem. Du bryr dig bara om fakta. Detta tänker i en vit hatt.
En vit hatt behövs för att diskutera tillgänglig information och identifiera nödvändig information. I den hatten bryr du dig inte om andras åsikter, utan bara fakta och siffror. Det finns ingen diskussion, och även om fakta motsäger varandra behandlar du dem på samma sätt.
När ska du ha en vit hatt?
- När du behöver lägga grunden för en diskussion genom att tillhandahålla bakgrundsinformation. Exempel. Marknadschefen vill granska företagets nuvarande strategier. Han kan starta mötet med en vit hatt för att uttrycka viktiga indikatorer, till exempel budgeten för befintliga strategier.
- I slutet av diskussionen, för att sammanfatta eller bekräfta att förslagen överensstämmer med tillgänglig information.
- Att söka efter alternativ när erbjudanden strider mot tillgänglig information.Efter att ha övervägt en ny strategi som överskrider budgeten kan chefen för marknadsavdelningen begära ytterligare information (tillgängligt antal arbetstimmar).
I en vit hatt förstår du vilken information du har och vilken information som saknas.
Vit färg indikerar neutralitet. I en vit hatt, försök att vara objektiv och hålla dig till "nakna" fakta, till exempel statistik.
Var ärlig i dina känslor när du bär en röd hatt
Det motsatta av neutralitet och objektivitet är en röd hatt som symboliserar eld och värme. Gör dig redo för en stänk av känslor!
Den röda hatten låter teammedlemmarna uttrycka sina känslor och vända sig till sin egen intuition utan förklaring eller ursäkt.
Intuition är baserad på erfarenhet, så även orden ”Jag känner att det är riskabelt” kan vara användbara. Men intuition är inte alltid korrekt, behandla den med försiktighet.
Olika känslor kan uttryckas i en röd hatt: glädje, beslutsamhet, missnöje osv. Men känslorna måste vara tydliga. Om en person säger att han har ”blandade känslor”, be honom att klargöra vilka. Detta är inte lätt, eftersom människor i varje kultur uttrycker känslor på sitt eget sätt.
Exempel. I USA kan en person direkt uttrycka missnöje ("Denna idé är inte bra!"), Men i Japan låter sådana känslor mer återhållsamma ("Jag måste tänka på det igen").
Det är viktigt att ledaren inte ber att förklara eller motivera sina känslor, annars kommer människor bara att uttrycka de som kan motivera. Låt personen bara prata om hur de känner sig just nu.
Diskussionen i den röda hatten innebär deltagande av varje medlem av gruppen. Inga godkännanden eller koncessioner. Gruppen bör lyssna noga till alla så att personen känner vikten av sina känslor. Eventuella känslor bör inte vara nedlåtande eller fördömda. I en röd hatt har alla rätt att ärligt uttrycka sin inställning till ämnet.
En svart hatt varnar dig för hotande fara
Föreställ dig att du har på dig domarens svarta kläder och ordförar över mordfallet. Du är ansvarig för en grundlig bedömning av alla bevis, eftersom svarandens liv hänger i en tråd. Med svart hatt agerar du enligt lagen, anger svårigheter och problem och följer värderingar och etik.
En svart hatt förutsätter tanken. Det skyddar oss mot misstag som strider mot våra intressen (till exempel från att fatta olagliga, farliga eller ofördelaktiga beslut).
Vi baserar våra beslut på erfarenhet av att använda den inneboende mekanismen för att inte uppfylla kraven. När djur lär sig att bär är giftiga baserat på ärftlig erfarenhet beror ditt företags överlevnad på vilken typ av frukt det beslutar att skörda.
Du kan undvika sådana misstag med hjälp av en svart hatt: det hjälper till att hitta delar av politik, strategi, etik, etc. som motsäger varandra. Men låt inte den svarta hatten göra dig för försiktig.
Vissa människor är fixerade när de identifierar brister.
Exempel. Vi vet att mat är nödvändig för livet, men en alltför stor mängd kommer att öka vår vikt, vilket kommer att leda till hälsoproblem och till och med döden. Den svarta hatten agerar på liknande sätt: det är nödvändigt för att fatta beslut, men det viktigaste är att inte överdriva den.
Fördelen med sexhattmetoden är förmågan att hitta balans genom att uppmärksamma varje hatt.
Den gula hatten låter dig spela rollen som en okorrigerbar optimist
Har du någonsin tänkt att absolut är bra? Vilken välsignelse i förklädnad? En gul hatt innebär just sådan optimism och orientering till potentiella fördelar.
Den gula hatten är svårare att behärska än den svarta, eftersom vårt sinne tenderar att varna oss mot fara.
För att lära dig att hitta positiva ögonblick i alla situationer måste du lära dig att förstå att även i den mest oattraktiva idén har sitt eget värde.
Den gula hatten är mycket viktig, eftersom fördelarna med idén inte alltid märks omedelbart, och att försöka uppnå sådana otydliga mål anses vara slöseri med tid.
Exempel. Den gula hatten måste överväga hur en ny marknadsföringsplan kan förändra varumärkesimaget och locka nya kunder. Annars, vad innebär det?
Positiviteten hos den gula hatten bör vara logiskt motiverad. Lusten att hitta värde betyder inte att du behöver lura dig själv. En gul hatt låter dig uttrycka dina visioner och drömmar, men verkligheten måste sejla framför fantasin.
Exempel. Med en gul hatt behöver du inte fantasera om hur din nya marknadsplan kommer att hjälpa till att rädda företaget och göra dig till en miljardär. Tänk på vilka positiva resultat din plan faktiskt kommer att uppnå.
Den gula hatten ställer dessa frågor:
- Vilka är värdena för denna idé?
- Till vem kommer de att gynnas och under vilka omständigheter?
- Hur kommer värdet att tillhandahållas?
- Finns det ytterligare dolda värden?
Om idén är lovande och logisk, hjälper en gul hatt motivera ditt team.
Grön hatt är en möjlighet för de mest ovanliga idéerna.
Det är dags att bli kreativ! Grön hatt - sökandet efter nya idéer, koncept, alternativ och alternativ, både uppenbara och fräscha, ovanliga. Att sätta på en grön hatt betyder att öppna upp för eventuella förbättringar och överväga galna alternativ!
En grön hatt gör att du kan tänka igenom möjliga resultat. Utan en kreativ framtidsvision kan framstegen stanna.
Exempel. För två tusen år sedan var kinesisk teknik mer avancerad än västerländsk. Men sedan dess verkar deras tekniska framsteg ha slutat. Varför? Det tros att kineserna har slutat där. De drömde inte om framtida möjligheter och nu kan de inte hitta ett incitament för framsteg.
En grön hatt används också för att övervinna svårigheterna i diskussionen i en svart hatt. Kanske hjälpte den svarta hatten dig att identifiera de viktigaste farorna i den nya strategin, men den gröna hatten låter dig kreativt undvika farorna eller utveckla helt nya idéer.
Kom ihåg att kreativitet inte är befogenheten för en "skapare" i ett team. Alla kan ta på sig en grön hatt och bevisa sig själva. För att göra detta måste du hantera förväntningarna från din grupp på rätt sätt. Folk gör bra vad som förväntas av dem. Under rätt förhållanden, bär en grön hatt, kommer alla (även de som aldrig ansett sig vara kreativa) att börja vara kreativa. När förtroendet ökar, kommer antalet kreativa idéer att öka.
Den blå hatten är den ständiga kontrollen av processen.
Den blå hatten är för att "tänka på att tänka." Som en hök som skyar upp i himlen för att inspektera fälten under försöker en man i en blå hatt att få en uppfattning om andra hattar.
En blå hatt används i början av diskussionen för att bestämma dess syfte. Det hjälper dig att identifiera ett specifikt problem som måste åtgärdas eller kriterierna för din brainstorming.
I en blå hatt tänker du på vilka hattar som behövs för att lösa problem. Kanske kommer diskussionen att kräva fler röda och gröna hattar eller svartvitt. I vilket fall som helst bestäms detta av personen i den blå hatten.
Den blå hatten bärs av facilitator, ordförande eller diskussionsledare. Detta är en pågående roll, och gruppledaren bör inte ta av sig hatten under diskussionen. I en speciell diskussion, när alla tar på sig en blå hatt, kan vem som helst lägga fram ett förslag.
Under diskussionen hjälper den blå hatten till att upprätthålla disciplin i gruppen, informerar när det är dags att byta hattar och ser till att alla bär en röd hatt. Till slut ber den blå hatten att tillkännage resultaten (i form av slutsatser, slutsatser, beslut etc.).
Den blå hatten indikerar också ytterligare åtgärder som måste vidtas efter diskussionen: nästa steg i projektet eller ämnen för kommande möten.
Sex hattmetod sparar tid och pengar
Varför är sexhattmetoden användbar?
Tids sparande. En man kranglade med sin fru länge om han skulle köpa ett stort hus på landet. Efter att ha sett granskningen av Six Hats-metoden i Financial Times beslutade de att tillämpa den. De delar upp diskussionselementen i faktiska, kreativa, emotionella osv.) Och kom till en tillfredsställande lösning på bara tio minuter. Ett stort ABB-företag tillbringade vanligtvis 20 dagar på att diskutera projekt innan de uppnådde några resultat. Med sexhattmetoden varar dessa diskussioner bara två dagar!
Spara pengar. Statoil, ett norskt olje- och gasföretag, upplevde problem med en oljerigg som kostade henne 100 000 dollar per dag. En professionell konsult introducerade dem för sexhattmetoden och företaget fattade ett beslut på bara 12 minuter.
Sex hattmetod lindrar stress i diskussioner. Föreställ dig att du kör i en bil med tre personer, men ingen vet vägen säkert. Visst kommer det att finnas mycket kontroverser som bara kommer att förvärra problemet. Men om du har en karta är det mycket lättare att välja den optimala rutten, vilket kommer att vara uppenbart för alla. Sexhattmetoden ger dig en sådan "karta."
Det viktigaste
Tänkande är en färdighet som kan utvecklas! Med sexhattmetoden kan du tänka mer effektivt, lösa problem och utveckla kreativa lösningar. Du kommer att sluta slösa bort värdefull energi och bli offer för oorganiserat och kaotiskt tänkande.
Glöm inte att byta hattar under diskussionen och hålla reda på disciplin och tid.
Börja en diskussion i en vit hatt - samla in och granska tillgängliga fakta, statistik, villkor. Diskutera uppgifterna på ett negativt sätt, det vill säga i en svart hatt. En fluga i salvan är som regel alltid där, och den måste ses. Men glöm inte de positiva aspekterna - ta på dig en positiv gul hatt. Använd en grön hatt för att hitta något nytt. Låt varje deltagare föreslå en alternativ väg. Och låt deltagarna släppa av sig i en röd hatt.
Kom ihåg att varje grupp har sin egen hattapplikation.
När du försöker sätta på dig sex hattar att tänka i en annan sekvens kommer du med tiden att bestämma den lämpligaste sekvensen. Du kan använda metoden på ett annat sätt - låt varje deltagare ta på sig en hatt i en viss färg och spela en roll.