: En kvinna vädjar till en anställd i banken och ber om betalning av vad hennes man inte drar av lönen. Efter att inte ha uppnått någonting med förklaringar ger de henne pengar från personliga medel, om hon bara lämnar.

Trots en nattattack av gikt går Kistunov till tjänsten, där han börjar ta emot sökande och klienter i banken i tid. Den första han får framställaren Schukin. Hennes man, en universitetsbedömare, var sjuk i fem månader, under vilken han låg hemma och behandlades. Under dessa månader, enligt hans fru, utan anledning, avskedades han och dras av 24 tjugo rubel från lönen trettiosex kopek, eftersom han "tog från den vänliga kassören och andra tjänstemän som gällde honom."

Bedömarens hustru kan inte på något sätt förstå att maken kunde ta pengar utan hennes samtycke. Hon ber Kistunov hjälpa till att återlämna de avdragna pengarna, gråter och klagar över livet.

Jag är en fattig kvinna, jag lever bara av hyresgäster ... Jag är svag, försvarslös ... Jag lider förolämpningar från alla och jag hör inte ett bra ord från någon ...

Kistunov försöker förklara för framställaren att hon kom till fel avdelning, och banken kan inte lösa detta problem på något sätt, men hon måste gå till sin mans tjänststation.Detta når inte Shchukin - hon var på fem platser, och ingenstans får hon en framställning. En svärson, som också lämnades utan plats, rådde kvinnan att vända sig till Kistunov.

Bankmedarbetaren försöker förklara för Schukin att han inte kan göra någonting i den här situationen, förklarar för henne skillnaden mellan militäravdelningen och en privat kommersiell institution.

Ja, förstå att det är lika konstigt att kontakta oss med en sådan begäran att lämna in en begäran om skilsmässa, till exempel på ett apotek eller i ett testtält.

Men alla hans förklaringar är förgäves - hon lyssnar på honom och ber igen om hjälp. Efter att ha tillbringat en hel del tid med henne, men aldrig förstått att hennes problem på denna institution inte är löst, skickar den utmattade Kistunov Schukin till en annan bankanställd - Alexei Nikolayevich, som också, ganska trött, kräver en bokförings hjälp ... De båda försöker utan framgång förklara för kvinnan att hon inte adresserar.

De bestämmer sig för att inte kalla dörrvakt, för "hon kommer att skrika, och det finns många lägenheter i det här huset, och djävulen vet om oss vad de kan tänka ...". Rädd försöker Alexei Nikolayevich, efter många otvetydiga förklaringar, att utvisa Shchukin, men hon lyfter en skrika och hotar att gå till en advokat som redan har dömt henne tre invånare.

Den sjuka och utmattade Kistunov tittar på bruset. Han ger Schukin pengar från sina personliga medel, om hon bara lämnade. Hon tackar och försöker ta reda på om hennes man kan gå tillbaka till sin tidigare arbetsplats ... Lämnar kvinnan obesvarad, den sjuka Kistunov åker hem, alla bankanställda, efter att ha accepterat ett lugnande medel, återvänder till jobbet, och Schukina sitter i främre rummet i ytterligare två timmar och väntar Kistunovs återkomst.Utan att vänta på honom anländer en kvinna nästa dag.