Marknadsföring är en pågående process som omfattar alla sätt ett företag presenterar sig för världen.
Vad är ordet "marknadsföring" förknippat med? Reklamfilmer? Tidningsannonser? Har du någonsin tänkt på vad “marknadsföring” egentligen betyder?
Marknadsföring består av detaljer som utgör konsumentens uppfattning om företaget: logotyp, produktförpackning, broschyr etc. Syftet med marknadsföringen är att hantera människors intryck genom att justera dessa detaljer. Marknadsföring avgör vilka produkter som presenteras för köparen: exklusivt eller i form av ett optimalt pris / kvalitetsförhållande.
Marknadsföring är en pågående process, inte en isolerad händelse. Marknadsföringskampanjen planeras och lanseras noggrant. Detta kan inkludera distribution av broschyrer på gatan, skicka e-post eller reklam på TV.
I slutet av marknadsföringskampanjen kan man inte vila på ens lagrar. Intäkterna från kampanjen måste investeras i marknadsföring igen. Varför?
Världen förändras ständigt, nya konkurrenter dyker upp hela tiden i horisonten, så du måste regelbundet locka konsumenternas uppmärksamhet.
Marknadsföring syftar inte bara till att attrahera nya kunder utan också behålla befintliga kunder. Oavsett hur nöjda konsumenterna är, måste de påminnas om sin existens - genom marknadsföring.
Marknadsföring kan inte översättas till statusen "färdig", det är nödvändigt att ständigt lansera nya kampanjer.
Innovativ och prisvärd gerillamarknadsföring som är idealisk för småföretag
Begreppet "gerillamarknadsföring" hörs allmänt. Men hur skiljer det sig från det traditionella?
De flesta marknadsförare tror att framgången beror på stora investeringar - dyra tv-reklam och hemsidesannonser.
Partisan marketing letar efter nya och innovativa metoder för att locka kunder, vilket är särskilt användbart för små organisationer med en liten budget för marknadsföringskampanjer.
Traditionell marknadsföring syftar till att öka försäljningen eller Internettrafiken, och gerillamarknadsföring är endast inriktad på ekonomiska resultat. Det vill säga, framgången för en kampanj mäts endast av den vinst den ger.
Detta är rimligt eftersom andra mätvärden kan vilseleda organisationen. Ofta bryter marknadsföringskampanjer för stora företag försäljningsrekord, men förblir olönsamma. Partisanmarknadsförare har helt enkelt inte råd.
Traditionell marknadsföring är en monolog, och partisanmarknadsföring är en dialog.
Exempel. Klassisk TV-reklam är en ren monolog: en marknadsförare skickar ett meddelande och konsumenterna accepterar det ”som det är” utan möjlighet att uttrycka sin egen åsikt.
Vid geriljamarknadsföring interagerar båda sidor.
Exempel. Anta att du organiserar en onlinetävling där människor uppmanas att lämna feedback om företaget. Du kan svara på denna recension och starta en dialog med klienten.
Dialog ger småföretag en fördel gentemot företag - möjligheten att svara på varje konsument.
Du måste placera din kampanj korrekt.
Marknadsföringskampanjer är olika, men alla syftar till att positionera organisationen. Positionering indikerar ett problem, definierar målgruppen och fördelarna med din produkt för att lösa detta problem.
Positionering är huvudelementet i en marknadsföringsstrategi, den är konstant för alla kampanjer.
Tänk noga över alla aspekter av en kampanj, eftersom detta representerar organisationens positionering.David Ogilvy (reklamguru och prototyp av Don Drapers hjälte i Mad Men) säger: "Positionering är mycket viktigare än annonsens design eller ordalydelse."
Exempel. Omedelbart efter öppningen av JetBlue-flygbolaget inträffade terrorattacken den 11 september, vilket minskade populariteten för flygresor och skadade flygbolagens verksamhet kraftigt. Men genom att positionera sig som ett lågprisflygbolag med trevliga bekvämligheter (skärmar i ryggen på sätena, bekväma lädersäten) kunde JetBlue lyckas.
Valet av målgrupp avgör till stor del företagets positionering. För att göra rätt val måste du ta hänsyn till demografiska indikatorer.
Exempel. En betydande trend är befolkningens snabba åldrande. För att locka en konsumentgrupp som äldre uppmärksamhet, betonar rörligheten och oberoende som dina produkter ger. Välj också ett tillräckligt stort teckensnitt för reklamtexten.
Partisan marknadsföringskampanj måste fatta sju viktiga beslut
En av framgångsfaktorerna med gerillamarknadsföring är kreativitet. Men det finns vissa regler för att utveckla en marknadsföringskampanj.
Du måste svara på sju frågor om kampanjen. Tänk på dem genom att föreställa dig att du driver en bokhandel som är specialiserad på frilansguider.
1. Bestäm vilka fysiska aktiviteter som målkunder ska ta om kampanjen lyckas. Exempel. Du vill att folk ska besöka butiken och köpa böcker.
2. Identifiera din konkurrensfördel. Det värdefulla innehållet i dina böcker som folk vill betala för.
3. Identifiera målmarknaden. Din marknad är frilansare och människor som vill bli dem.
4. Bestäm vilka marknadsföringsverktyg du vill använda. Du kan annonsera i tidskrifter, seminarier och onlineforum för frilansare.
5. Definiera huvudaktiviteten för företaget och dess marknadsnisch. Bokhandeln ger frilansare värdefull information.
6. Bestäm din affärspersonlighet utifrån ditt sanna natur. Annars blir kunderna besvikna när deras förväntningar inte uppfylls. En bokhandel identitet kan byggas på erfarenhet inom frilansområdet och snabbt svar på kundförfrågningar.
7. Bestäm din kampanjbudget. Beloppet beror på hur mycket du kan spendera och vilka resultat du förväntar dig.
Att lösa dessa sju frågor kommer att lägga en solid grund för din kampanj.
För rätt marknadsföring väljer du rätt datakanal
För att vara effektiv måste annonsering gå igenom kanaler, som alla har sina egna fördelar och nackdelar. Här är de vanligaste alternativen.
Tryckta tidskrifter locka kunder att delta. Läsare av tidskrifter ägnar stor vikt åt varje sida, medan tidningar är utformade för att snabbt få nödvändig information. Därför kan du med säkerhet publicera mer information i tidskrifter. Annonsering bör vara förenlig med tidningens allmänna stil så att läsarna enkelt kan flytta från artikeln de är intresserade av till din annons.
Tvn låter dig inte bara tydligt visa fördelarna med produkten utan kombinerar även visuella och hörselstimuleringar, vilket hjälper konsumenterna att snabbt komma ihåg produkten. En tv kan fånga upp miljontals människor samtidigt om du annonserar under prime time eller sänder världsmästerskapet. Men en sådan reklam är för dyr för partihandelare.
Internet marknadsföring (e-postannonsering, chattar, bloggar, videokort eller webbplatser) dök upp för inte så länge sedan. Med denna kanal kan du kommunicera med kunder under lång tid, vilket öppnar upp stora möjligheter för marknadsföring. Fyll din webbplats med kvalitet och intressant innehåll för att locka regelbundna besökare.
Kom ihåg: val av kanal bör ligga till grund för en marknadsföringsstrategi.
Internetmarknadsföring är ett effektivt vapen för alla företag
Internetmarknadsföring är en viktig del av den bredare marknadsföringskategorin känd som elektronisk mediemarknadsföring.
Tror inte att detta inte gäller ditt företag om det inte säljer digitala produkter. Varje företag bör investera i internetmarknadsföring. Varför?
Amerikanska konsumenter spenderar mer än 632 miljarder dollar på inköp av varor som finns på Internet. Även om du inte har en onlinebutik kan World Wide Web få dig till vinst. Tillräckligt för att sätta på webbplatsen sina produkter och vägbeskrivningar till butiken.
Låt oss säga att du vill använda internetmarknadsföring och har avsatt medel för detta. Hur distribuerar du dem korrekt?
# Tilldela en tredjedel av budgeten för att utveckla en webbplats som är intressant och användbar för kunderna.
# Även en idealisk webbplats är värdelös utan besökare. Spendera därför den andra tredjedelen av budgeten på marknadsföring.
# Var uppmärksam på webbplatsen: uppdatera och utveckla den. Detta går till den sista tredjedelen av budgeten.
Den andra huvudkanalen för internetmarknadsföring är e-post: det hjälper till att stärka kundrelationerna. Även om du skickar samma brev till tusentals människor, kommer alla att känna en individuell inställning till sig själva, vilket kommer att påverka företagets rykte positivt.
Håll en lista över nöjda kunders e-postadresser, eftersom de är mer villiga att läsa vad du skickar. Men låt kunder själva bestämma om de vill vara med på din lista, till exempel genom att erbjuda ett gratis nyhetsbrev på företagets webbplats.
Konsumenter älskar gratis bonusar
Varför skickar många företag gratis produktprover? Eftersom människor älskar gratisbonusar.
Detta gäller även information. För att locka fler kunder, ge dem gratis information om ditt företag. Detta kallas marknadsföring för informationsmedier.
Potentiella köpare kommer att ta reda på om dig och dina produkter och kommer att känna sig säkra när du köper din produkt. Organisera gratis seminarier som belyser din expertis inom din bransch.
Exempel. En person äger ett företag som utbildar människor att arbeta med datorer och inte kan hitta nya kunder. Han organiserade ett gratis seminarium för dem som absolut inte visste något om datorer och lockade 500 besökare och utvidgade därmed sin kundbas.
Om människor inser att det är värt att betala för en tjänst eller produkt kommer många att bli riktiga kunder. Spendera 15 minuter på en timmes seminarium på en reklampresentation eller inrätta en monter nära utgången där människor kan köpa dina produkter eller beställa en tjänst.
Konsumenter älskar också gratis sociala evenemang. Konstgallerier utnyttjar ofta detta när man öppnar nya utställningar. Du kan bjuda in dina vänner och bekanta till ett parti med mat, dryck och musik på din bekostnad och på höjden av kul, samtidigt och entusiastiskt prata om din produkt, samtidigt som du distribuerar gratisprover. De trevliga omgivningarna gör att du kan genomföra flera affärer samma kväll.
Marknadsföring utan media är inte dyrt, men effektivt
Det tredje alternativet med geriljamarknadsföring är marknadsföring utan media (alla marknadsföringsmetoder utom betalade medier). Men det kommer att ta tid och kreativitet.
En välkänd typ av marknadsföring utan media är PR (PR). En artikel i din tidning om ditt företag är en del av PR eftersom det hjälper till att bygga relationer mellan dig och dina läsare. En sådan artikel kan vara mer effektiv än reklam.
Fördelen med PR är bristen på kostnader. PR är mer trovärdigt än betald reklam. Hur publicerar du artiklar om ditt företag i tidningar, tidskrifter och bloggar? Möt reportrar.
Många företag gör inte detta och skickar dem helt enkelt ett presskit eller icke-personaliserade informationspaket med posten, i hopp om att de kommer att skriva en intressant artikel på sin grund. Men 80% av sådana material går till papperskorgen.
Efter möte med reportrar kan du bjuda in dem till middag och överlämna din presskit för en måltid. Så mycket mer sannolikt att lyckas.
En annan metod för marknadsföring utan media är deltagande i sociala aktiviteter. Folk gillar att göra affärer med vänner snarare än främlingar.
Det är nödvändigt att investera tid och energi för att visa uppriktigt oro för samhället. Organisera tävlingar, sponsra välgörenhetsevenemang, erbjuda din produkt eller tjänst på offentliga evenemang gratis.
När människor ser hur du arbetar gratis till förmån för samhället kommer de att bestämma att du arbetar dubbelt så hårt om du får betalt för det.
Det viktigaste
Partisan marknadsföring använder innovativa och billiga metoder för att locka kunder. För att tillämpa det måste du hitta media som matchar ditt företags marknadsföringsstrategi. Detta kan vara Internetmarknadsföring, PR, gratis tillhandahållande av en produkt eller tjänst.
Innan du startar en kampanj bör du tänka på gerilja-marknadsföringskanaler. Om du vill organisera en dyr reklamkampanj på tv eller i tryckta medier, ta dig tid. Ta reda på hur små företag som säljer liknande produkter eller tjänster annonserar sig själva. Den lilla storleken på företaget tvingar partisanmarknadsförare att utveckla innovativa koncept som kan inspirera dig att vara kreativ.
Ge konsumenterna en produkt gratis - den kommer att betala sig. Efter att ha testat gratis produktprover eller versioner av dina tjänster förstår människor hur de kommer att ha nytta av att arbeta med dig och varför du ska betala för det. Så du kan utöka din kundbas väsentligt.
