: En berömd psykolog lär dig hur du kan kommunicera med människor, få vänner, vinna tvister och påverka andras tankar och känslor.
Om du omedelbart vill göra ett gott intryck - le
Ett leende är det enklaste sättet att berätta för en ny bekant: "Jag gillar dig och jag är mycket glad att träffa dig." Våra handlingar och gester talar mer om vår inställning till andra än ord. Vi har en svaghet för människor som hälsar oss med ett leende. Att märka att en ny bekant ler mot oss, är vi automatiskt genomsyrade av sympati för honom. Visa din samtalspartner att kommunikation ger dig glädje och att du kommer att göra ett gott intryck. Efter att ha lagt märke till att du är glad över att se honom kommer personen att återgå.
Kopplingen mellan ett gott humör och ett leende är inte ensidigt. En person som ofta ler har en positiv effekt på sitt eget känslomässiga tillstånd: medvetet att tvinga dig själv att le, kan du komma i gott humör.
Ett leende kostar ingenting, men det ger mycket glädje för alla deltagare i kommunikationen.
Om du vill behaga andra ska du inte kritisera dem
Genom att kritisera en person och påpeka misstag kommer du inte att tvinga honom att ändra sitt beteende och inte lära ut något. Människors beteende styrs främst inte av sinnet utan av känslor. Till och med motiverad kritik ger inte den önskade effekten. En person lyssnar inte på dina ord eftersom han känner sig skadad. Han kommer omedelbart att avvisa kritik och hitta en ursäkt.
Många framgångsrika människor följde principen att aldrig öppet uttrycka kritik.
Exempel. Benjamin Franklin hävdade att hemligheten till hans framgång var "att inte prata dåligt om någon."
I sin ungdom latterliggjorde Abraham Lincoln ofta sina motståndare tills en person som en gång kränktes av honom utmanade honom till en duell. Och Lincoln slutade öppet att attackera andra. Under inbördeskriget, när många av hans medarbetare talade skarpt om sydländare, uttalade han den berömda frasen: ”Kritisera inte dem; under sådana omständigheter skulle vi vara exakt samma. "
Att fördöma andra är lätt, men att förstå människor och förlåta sina misstag och brister kräver en stark karaktär. Om du vill behaga andra, försök att förstå deras motiv, acceptera bristerna och gör det till din egen regel att aldrig öppet kritisera dem. Denna kritik kommer att skada dig i slutändan.
Om du vill få människor runt, försök att ge ditt godkännande ofta
Lusten att uppnå erkännande av andra är en av de starkaste drivkrafterna för mänskligt beteende. Vi gillar alla att berömmas och firas för våra framsteg. Lusten att få hög beröm och beröm får människor att erövra de högsta bergen, skriva romaner och skapa jättebolag.
Möjligheten att få belöning i form av beröm är ett mycket kraftfullare incitament än hotet om straff för dåligt arbete. Därför, om du vill uppnå någons disposition och villighet att tillhandahålla tjänster, bör du visa dig själv vara en man som är tacksam och generös att berömma och inte är benägen att kritisera.
Använd enkla fraser som "Tack" eller "Ledsen" och lära dig att ge uppriktigt beröm. Försök inte vinna folk med falsk smickrare: de kan räkna ut ditt trick, och alla ansträngningar kommer att vara förgäves.
För att uppnå ärlighet är ett lämpligt sätt att tänka nödvändigt. Ralph Waldo Emerson sa att varje person som han träffade överträffar honom på något sätt. Vi kan alltid lära oss något av andra och uppskatta deras positiva aspekter.
Om du tar andra på allvar och behandlar dem med respekt, kommer det inte att vara svårt för dig att uppskatta deras arbete och uttrycka ärligt och uppriktigt godkännande. Som svar på detta kommer människor att känna sympati för dig och gärna arbeta med dig.
Om du vill vara en intressant samtalare, visa intresse för andra
Folk tenderar att vara främst intresserade av sig själva, och därför är de alltid glada att träffa en person som delar detta intresse. Lyssna mer, men prata inte, så du kommer att ge intrycket av en trevlig och intressant samtalspartner. Ställ människor frågor om sina favoritämnen och ge möjligheten att prata från hjärtat.
För att verka intressant måste du vara intresserad. Ge en person all din uppmärksamhet. Gör en medveten insats, visa att du verkligen är intresserad av det han pratar om. Avbryt inte honom och bli inte distraherad av dig själv.
Exempel. Sigmund Freud kunde perfekt visa sin samtalspartner hur intressant han anser allt som han berättar för honom om. I en så välvillig atmosfär försvann alla begränsningar och människor delade fritt med professorn sina mest hemliga upplevelser.
Den som pratar för mycket om sig själv, inte vet hur man lyssnar och ständigt avbryter samtalaren, orsakar fientlighet. Att prata bara om dig själv är ett tecken på egoism, detta berövar dig attraktionskraft i andras ögon.
För att visa din samtalspartner ditt godkännande, tala om ett ämne som intresserar honom
Alla gillar att prata om vad som är viktigt för honom. Vi gillar människor som delar våra intressen.
Exempel. Theodore Roosevelt, varje gång han hade en konversation med en ny bekant, förberedde noggrant för mötet: han studerade allt relaterat till denna persons intressen. Han förstod att vägen till varje människas hjärta ligger genom förmågan att prata om de mest värdefulla sakerna för honom.
Benjamin Disraeli: "Prata med personen om honom, och han kommer att lyssna på dig i timmar."
När du träffar en person för första gången kan du försöka hitta något i honom som väcker din beundran och berätta om det. Du kan alltid hitta en attraktiv egenskap hos varje person.
Exempel. Dale Carnegie ville en gång göra något trevligt för en uttråkad postanställd och kommenterade: "Jag skulle vilja ha ett sådant hårstrå som du har!"
Det enklaste sättet är att lära sig uppriktigt erkänna andras dygder om du följer den gyllene regeln: "Behandla människor som du vill att de ska behandla dig."
Människor uppskattar samtalarna som erkänner deras meriter, kommer ihåg sitt namn och andra detaljer relaterade till dem.
Om du vill vinna över en person, visa honom med entusiasm hur mycket du värdesätter honom. Visa att du är uppriktigt intresserad av honom och hans berättelse, och kom ihåg allt som han berättade.
Kom ihåg att namn, födelsedagar och andra detaljer. Det kräver lite ansträngning (du kanske måste ta anteckningar efter varje möte med en person), men det lönar sig på lång sikt.
För att vinna en persons fördel, ring ofta honom med namn. Ljudet med ditt eget namn är trevligt för alla. När du träffar någon, kom ihåg hans namn och använd detta namn flera gånger i en konversation. Samtalaren kommer genast att vara genomsatt av sympati för dig.
Exempel. Theodore Roosevelt var älskad av alla sina anställda och anställda - han adresserade alltid alla med namn. Han fick tid att prata med dem och försökte komma ihåg detaljerna i konversationen. Han visade människor att han uppskattar dem, medan han i gengäld fick mycket mer.
Undvik tvister - det är omöjligt att vinna i en tvist
I nio fall av tio bickring är båda parter ännu mer övertygade om att de har rätt.
Tvister leder inte till något gott. Oavsett resultatet kommer din motståndare fortfarande inte att hålla med dig. Tvärtom, han kommer att föraktar dig och dina argument.Det är bäst att inte komma in på polemik alls.
Det är inte nödvändigt att båda parter har enighet. En kritisk analys av dina åsikter från motståndarnas position kommer att ge mycket mer nytta. Tvinga inte dina idéer på honom. Tänk försiktigt på den andra sidans argument istället för att blint rusa för att försvara din åsikt.
Om en tvist är nödvändig och oundviklig är det viktigt att kunna upprätthålla uthållighet och självkontroll. I det inledande skedet bör parterna inte nära samverka: låt alla tänka på frågan på egen hand. Ett personligt möte kan hållas först efter att allvarligheten i den första känslomässiga reaktionen har gått.
Berätta aldrig för en person att han har fel - härmed hårdnar du honom
Genom att berätta för en person att han har fel, förklarar du faktiskt: "Jag är smartare än dig." Och detta är ett direkt slag mot hans självkänsla. Samtalspersonalen kommer att känna sig skadad och vill återbetala samma sak.
När du vill uttrycka en motsatt åsikt, använd inte sådana kategoriska formuleringar som "Det är uppenbart att ..." eller "Uppenbarligen är poängen ...". Även om du är säker på att du är smartare än andra ska du aldrig visa det.
Ett effektivt sätt att driva en person att se över sina åsikter är att visa blygsamhet och beredskap för dialog: ”Jag tänker faktiskt annorlunda, men kanske har jag fel. Detta händer ofta med mig. Låt oss titta på fakta igen. ”
Bekläd din oenighet i diplomatiska former. Med en ömtålig strategi kan du snabbt övertyga motståndare och förvandla dem till allierade.
Exempel. Benjamin Franklin ingick aldrig i en öppen konfrontation när han handlade med människor. Och han uteslutte från sitt ordförråd uttryck "naturligtvis" och "utan tvekan", eftersom han var övertygad om att de var för peremptory och återspeglar en oflexibel mentalitet. Istället började han använda fraserna "antar jag" eller "Det verkar för mig."
Om du har fel ska du erkänna det omedelbart och beslutsamt
Vi gör alla misstag och vi måste lära oss att känna igen dem. Om du gör ett misstag och vet vad du får för det nu - ta ledningen genom att fånga din motståndares initiativ: erkänn snabbt och beslutsamt ditt eget misstag. Effekt: för en sekund sedan avsatte samtalaren att tillfredsställa sin stolthet och skälla ut dig från hjärtat, men så fort du erkände din "skuld" kommer han att vara generös och visa övergivenhet.
Exempel. När en polis fångade Dale Carnegie som gick en hund utan munstycke, var Carnegie den första som sa att han omvände sig och ångrade otroligt hans oförlåtliga missförstånd. Under normala omständigheter skulle tjänstemannen gärna anklaga överträdaren, men efter att ha hört en hastig erkännande av skuld gjorde det motsatta: han accepterade Carnegies ursäkt och släppte honom utan böter.
Att kritisera sig själv är mycket trevligare än att höra anklagelser från andra.
Offentlig självkritik låter dig få andras stöd och respekt: alla kan göra ursäkter, och för ett öppet erkännande av sina svagheter och svagheter krävs viljestyrka.
För att övertyga samtalaren, låt honom svara "ja" så ofta som möjligt
Om du vill övertyga en person om något ska du inte visa honom din avsikt. Ingen gillar att byta mening. Handla indirekt.
Få samtalens sympati, visar en vänlig attityd, artighet och tålamod. Om du beter dig aggressivt och cocky, kommer motståndaren att sluta lyssna och vill svara med ett slag för att försvara sin position.
Betona din gemensamma grund. Fokusera på samma mål. Uttryck inte din åsikt förrän du är säker på att samtalaren är säker på att dina intressen är vanliga.
När en person ser likheten i dina mål, försök att övertyga honom till hans synvinkel. Ett effektivt sätt att uppnå detta är att låta samtalaren komma överens med dig så ofta som möjligt. När du bygger ditt argument, ställa din motståndare många små frågor, som han kommer att tvingas svara "ja".
Socrates-metoden: ju mer bekräftande svar du får under en konversation, desto högre är sannolikheten för att samtalaren kommer att hålla med om din verkliga ståndpunkt i denna fråga.
Med hjälp av denna metod kan man till och med tvinga en person att gå med på ett uttalande mot vilket han hårt motsatte sig för några minuter sedan.
Det viktigaste
För att glädja andra, le, vara en bra lyssnare och uttrycka ditt godkännande. Då kommer folk att behandla dig med stort deltagande och gärna tillhandahålla tjänster.
Hur kan du omedelbart göra ett gott intryck och vinna över människor?
- Om du omedelbart vill göra ett gott intryck, le.
- Om du vill behaga andra ska du inte kritisera dem.
- Om du vill få människor runt, försök att ge ditt godkännande ofta.
Hur man passerar för en intressant och trevlig samtalspartner?
- Om du vill vara en intressant samtalare, visa intresse för andra.
- För att visa din samtalspartner din sympati, tala om ett ämne som intresserar honom.
- Människor uppskattar samtalarna som erkänner deras meriter, minns deras namn och andra relaterade till deras detaljer.
Hur undviker man konflikter och övertygar samtalaren till deras synvinkel?
- Undvik tvister - det är omöjligt att vinna i en tvist.
- Berätta aldrig för en person att han har fel - härmed hårdnar du honom.
- Om du har fel ska du erkänna det omedelbart och beslutsamt.
- För att övertyga samtalaren, låt honom svara "ja" så ofta som möjligt.