Företag tror att produktbrist kommer att tjäna mer pengar
På 1930-talet hade skivbolag ett problem. Radio dök upp i varje hem, hundratusentals människor började lyssna på musik gratis, slutade gå på konserter och köpa album. Etiketter försökte förbjuda radiostationer från att sända sin musik. Företagen fruktade att på grund av den fria tillgängligheten för deras produkt, konsumenterna skulle sluta betala för den (köpa biljetter för liveuppträdanden). Att skapa en produktbrist ansågs lönsamt; företag kontrollerade utbudet för att skydda efterfrågan.
Upphovsrätt är ett verktyg för att skapa knapphet.
Rekordetiketter begränsade konkurrensen genom att skydda produkten med upphovsrätt. Med Office fastställde Microsoft ett enormt pris på $ 300 per enhet. Tack vare detta monopol var konsumenten redo att betala vilket belopp som helst.
Att skapa ett underskott konstgjord innebär att lämna efterfrågan otillfredsställd och förhindra uppkomsten av konkurrenter. Stereotypen för verksamheten under det tjugonde århundradet.
Gratis ost bara i en råttfälla - ändå betalar du alltid
I New Orleans kämpade ölbarer för besökare under dagen och erbjuder gratis luncher. ”Gratis” middagar täcktes faktiskt av det överdrivna priset på drycker.
Att erbjuda något gratis är en populär marknadsföringsteknik. Gratis bonusar kräver att du köper något annat. En gratis rakkniv fungerar inte om du köper en uppsättning blad.
Kostnaden för den kostnadsfria produkten överförs till den betalda varan. "Ovärderliga ledare" - gratisbonusar som säljs med förlust men tvingas betala för andra produkter. Prenumerationstjänst: mobiloperatören kan ge en gratis telefon, men kommer att kräva en månatlig avgift för dess användning.
Gratis varor kan betalas av en tredje part: gratis media, radio. Annonsörer sponsrar dem genom att placera annonser i gengäld. Någon betalar alltid för gratisprodukter.
Problemet med gratisbonusar: konsumenterna älskar dem, men värdesätter dem inte
Gratis objekt är attraktivt. Ordet "gratis" lockar till sig konsumenter eftersom det inte innebär absolut inga ekonomiska risker. Även om produkten misslyckas förlorar du ingenting. Företag använder denna psykologi i marknadsföring: erbjuder en gratis produkt, de är säkra på att det garanteras intresse från konsumenter.
Kostnadsfritt minskar varans värde. Eftersom konsumenten inte investerar pengar eller tid i en gratis produkt, kommer han att uppfatta dem som mindre värdefulla och mindre önskvärda. Förvärvet av en sådan produkt kräver ingen mental ansträngning. Genom att ge pengar för något bör konsumenten tänka, fatta ett beslut, väga riskerna och göra ett val. Folk värdesätter vad de köper.
Exempel. Annonsutrymme i betalda tidskrifter är fem gånger dyrare än i gratis. Om läsarna bestämmer sig för att betala för publiceringen kommer de att ha en hög uppfattning om den och bättre uppfatta reklam. Men gratis tidskrifter har fler läsare.
Under det tjugonde århundradet fanns en balans mellan fördelar och nackdelar:
- Företag som erbjöd varor gratis fick företag en enorm publik, men låg intresse.
- Priset på produkterna gav stort intresse, men lite konsumentengagemang.
Kostnaden för digitala varor faller - de produceras och distribueras utan extra kostnad
Produktionen av fysiska produkter kostar pengar: den är tillverkad av fysiska material. Digitala produkter skapas av bitar - information som bildar digitalt innehåll. Faktum är att deras pris är noll.
Tekniken som behövs för att lagra, överföra och bearbeta bitar har utvecklats under de senaste decennierna. Tidigare var en iPod med tiotusentals låtar otillgänglig även för en miljonär. Internetanslutningar är snabbare och billigare än någonsin tidigare. Digitala produkter kan spelas oändligt utan extra kostnad. En eller en miljon exemplar - kostnaden är densamma.
Internet är en fri och konkurrenskraftig marknad för försäljning av digitala produkter. Det kostar ingenting att distribuera dem på Internet, och det finns inget behov av att kajolera inflytelserika detaljister för hyllplats. App Store har gjort det möjligt för tusentals enskilda programmerare att sälja sina skapelser via Internet. Detta är en mycket konkurrenskraftig marknad, så företag måste sätta priser till marginalkostnaden för att producera digitala varor. Detta kommer långsamt men säkert att sänka priset på digitala produkter till noll.
Internet har skapat en ny presentekonomi. Innehållet är gratis och dess betydelse bestäms av uppmärksamheten det får.
Nu kan inte bara en journalist skriva artiklar. Internet ger en plattform för att skapa och dela innehåll, koppla personer med liknande intressen.
Exempel. En filmfan kanske inte har likasinnade människor i sin stad. Men tack vare ett återkallande på IMDb kan hans kunskap om film nå miljoner läsare. Ingen betalar för innehållet. Den enda belöningen till författaren är hans egen tillfredsställelse. Detta är en ny presentekonomi: innehåll skapas och distribueras utan ekonomisk vinst. Ett blogginlägg skiljer sig inte från det andra i kostnad: de är båda gratis.
Varor blir värdefulla när de är bristfälliga. I onlineekonomin finns det mycket gratis och lättillgängligt innehåll och information. Underskott var uppmärksamhet och tid. En blogg som ingen läser är värdelös. Värdet indikeras av uppmärksamheten - antalet "likes", "retweets" och "prenumeranter" samt "rating". En sådan ekonomi kräver mer liv, inte pengar.
Piratkopiering är livets hårda verklighet. Bekämpa det eller använd det
Piratkopiering, olaglig och obehörig kopiering och distribution av en produkt är en oavsiktlig form av "gratis" produkt. Konsumenter får piratkopierade kopior av musik, video och programvara på Internet gratis.
I Kina är 95% av nedladdade album piratkopierade. I själva verket är detta gratis marknadsföring. 21 år gammal kinesisk popstjärna Xiang Xiang delade ut mer än fyra miljoner piratkopierade album, men gjorde fortfarande en vinst: fyra miljoner lojala fans. Nu kan hon tjäna på liveuppträdanden, reklam och konsertturnéer.
I väst erbjuder artister som bekämpar piratkopiering sina produkter gratis. Monty Python beslutade att släppa allt gratis. Tre månader senare toppade deras DVD topplistan. Gratis klipp av hög kvalitet på Internet har skapat en efterfrågan på den ursprungliga produkten.
Kampen mot piratkopiering är en oundviklig del av produktionen av digitala produkter.
Erbjud din produkt gratis, skapa din publik och ta reda på vad hon är villig att betala för
Målet med Google är inte att tjäna på försäljning av varor utan att skapa en stor användarbas. Företaget kommer med nya produkter och tillhandahåller dem gratis. En bred publik använder Google Maps, Google Mail och Google Docs, etc. Detta gör att du kan samla in information om konsumenternas livsstil, intressen och internetvanor. Google använder denna information för att utveckla andra produkter. Baserat på sådan forskning blir de träffar. Företaget tillhandahåller sin enorma publik reklam och genererar intäkter på 20 miljarder dollar.
Bildandet av en kundbas gör det möjligt att skapa bättre produkter och tjäna pengar. Denna princip kan användas för digitala företag av alla storlekar.
Popularitet är lika viktigt som intäkter. Publiken som fick bonusen "gratis" hjälper dig att förstå varför du kan få betalt.Nästa steg är att skapa vad folk är villiga att betala för.
Efter att ha skapat en publik, erbjuda en utökad, betald version av produkten
Google Earth, Spotify och Flickr erbjuder två versioner: gratis och betald, som innehåller ytterligare funktioner. Betalda versioner inkluderar ökad datalagring, brist på reklam etc.
En författare som har släppt en bok gratis i digital form kan också ta ut personliga konsultationer.
Genom att erbjuda en gratis och betald version kan du skapa en stor publik och tjäna vinst. För klienten är gratisversionen ett bra sätt att ta reda på produkten innan du köper en betald version.
Det viktigaste
Under det tjugonde århundradet betraktades principen om "gratis" som en marknadsföringsenhet, men priset var alltid närvarande. Den digitala revolutionen har skapat verkligen gratis produkter. Det finns ingen fångst, och alla företag kommer att behöva göra detta förr eller senare. Det bästa sättet att lyckas på en ny marknad är att släppa kärnprodukten gratis och tillhandahålla en utökad betalad version.
Hur fungerar "gratis" -principen på den traditionella marknaden?
- Företag är vana att tänka att produktbrist ger dem mer pengar.
- Gratis ost bara i en råttfälla - ändå betalar du alltid.
- Gratis bonusar kan skapa ett problem: konsumenterna älskar dem, men värdesätter dem inte.
Hur har den digitala revolutionen skapat nya tillvägagångssätt för ”fri”?
- Kostnaden för digitala varor faller - de kan produceras och distribueras utan extra kostnad.
- Internet har skapat en ny presentekonomi där innehållet är gratis och dess betydelse bestäms av den uppmärksamhet det får.
Hur kan man dra nytta av ”gratis” i en så flyktig miljö?
- Piratkopiering är den hårda verkligheten i livet: antingen använda det till din fördel, eller undertryck det genom att släppa en gratis produkt.
- Erbjud din produkt gratis för att skapa en publik och ta reda på vad den är villig att betala för.
- Genom att skapa en publik kan du erbjuda en utökad, betald version av din produkt.
Idéer för ytterligare åtgärder
Överväg att erbjuda en förbättrad betald version av din huvudprodukt. Gratisversionen är ett marknadsföringsverktyg.
De flesta företag och artister är oroliga för att den fria versionen av deras produkt minskar försäljningen, men de tar fel. Tvärtom: din huvudprodukt kan ge dig enorm popularitet.
Till exempel skrev du en bra bok om marknadsföring. Du kan försöka sälja boken på Internet och kanske tjäna lite pengar. Men om du erbjuder en bok gratis, så kommer fler att läsa den, och i sin tur blir de så inspirerade av dina idéer att de kommer att be dig om råd om sin egen marknadsföringsstrategi. Och för sådana konsultationer kan du ta betalt.